Shipping policy

■ 配送方法について

ご注文いただいた商品は、弊社指定の配送業者(ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便 など)にてお届けいたします。
配送業者は商品内容・地域により異なる場合がございます。

■ 配送地域

日本国内全域へ配送いたします。
※ 海外配送をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

■ 配送料について

配送地域および商品サイズ・重量に応じて配送料が異なります。
カート画面にて自動計算される金額をご確認ください。

※ 一定金額以上のご注文で送料無料となる場合がございます(設定するなら記載可能)。

■ 商品の発送日

通常、ご注文確認後 10営業日以内 に発送いたします。
土日祝・年末年始・繁忙期は発送までお時間をいただく場合がございます。

※ 予約商品または受注生産品は、商品ページ記載の納期となります。

■ お届けまでの日数

発送後、通常 3〜7日程度 でお届けします。
※ 天候・交通状況・配送会社の混雑状況により遅延が発生する場合がございます。

■ 追跡番号について

発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
お荷物の配送状況は、配送会社の追跡システムよりご確認いただけます。

■ 長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、
再発送時の送料はお客様負担 となりますのでご了承ください。

■ 配送中の破損・紛失について

返品・交換について

QuintanaRooに関しまして、商品到着後日以内にご連絡ください。

他の商品について、初期不良の場合、商品到着後 7 日以内にご連絡ください。速やかに交換対応いたします。

不良品や誤配送の場合は、送料当店負担にて対応いたします。

■ ご質問・お問い合わせ

配送に関するご不明点は、以下までお問い合わせください。
(info@3dcg.co.jp・aero3dlab.com/pages/contact